по книгам 4 модуля
Благодарим за участие!
Нина Зверева «Со мной хотят общаться».
Сергей Кузин «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы».
Вопросы должны быть:
Выступление всегда будет интереснее, если в завершении будет серия вопросов/ответов.
- Нельзя наказывать за вопросы, нельзя не поощрять за вопросы.
- Если вопросов нет, задавайте их самому себе.
- Никогда не заявляйте, что не хотите отвечать на вопрос
Если Вы ошиблись:
- Не бояться признаться аудитории в отсутствии информации, при затруднении ответить, не выкручиваться и не создавать видимость компетенции. Признавать ошибку.
- Если ошиблись в цифрах или фактах, не спорьте с аудиторией, а признайте ошибку и сделайте комплимент заметившему.
- Признание ошибок лучше производит впечатление, чем упорство при некомпетентности. Запишите вопрос, пообещайте связаться с автором позднее.
Как справляться с провокационными вопросами:
- Никогда не показывать смущения от возражений или провокационных вопросов.
- При сложных вопросах, когда не знаешь ответ - признаться, что смущен, при этом перенести акцент на "виновника" состояния смущения. Если смутил вопрос, то самый сильный ход - признать это публично.
- Если вы предполагаете, что вам могут быть заданы неудобные вопросы, можно сделать прививку особой вакцины от них.
- Работа с интеллектуальными "террористами" - стать их "союзником", обратить внимание аудитории на задающего вопросы. Прогнозировать возможные вопросы и формулировать ответы на них.
- Прививка особой вакцины от неудобных вопросов - от противного - и, пожалуйста, по острее)
Универсальные правила:
- Вы не обязаны отвечать на все вопросы. Однако при уходе от ответа необходимо не навредить общему впечатление от выступления.
- Отвечать кратко. Ответ - это не лекция.
- Оценка "хороший вопрос" звучит как отсутствие оценки и формализм, надо использовать более эмоциональные оценки.
"...советую вам записывать репетиции на смартфон, чтобы потом посмотреть на себя со стороны. Вы сразу же заметите нежелательные особенности поведения, которых раньше не осознавали."
-«-
Необходимо написать план и тезисы выступления (текст желательно не заучивать), по нему пройтись на репетиции, уложиться во время регламента. Доносить идею, говорить с аудиторией на одном языке (это гарантия того, что люди меня правильно поймут); использовать «сквозную линию», которая не даст сойти с намеченной дорожки и свернуть в «повествовательные дебри»; использовать больше примеров, историй и фактов. Визуальное оформление, инфографику и статистику также необходимо использовать.-«-
Согласен с детальной проработкой начала и окончания выступления (начало заинтересует, окончание запомнится).-«-
Рекомендуется речь на репетиции уложить в 90% отведенного времени (с целью соблюдения регламента).- свой текст нужно произносить в слух до тех пор, пока вы не станете ощущать его вашим;
- при выступлении представьте, что обращаетесь не к незнакомым людям, а к другу
-«-
Имеет смысл записывать сове выступление на диктофон, затем расшифровать его и использовать запись в качестве первичного черновика.-«-
На репетиции поработать с голосом, темпом, тональностью, громкостью.1. Перед важным выступлением необходимо достаточно репетировать - желательно перед теми, кому доверяете;
2. Репетируйте, следя за временем, чтобы укладываться в регламент;
3. Изучайте своё выступление так, чтобы оно стало вашей второй натурой.
-«-
Репетиция речи нужна для того, чтобы не сорвать регламент, исправить недочёты и получить обратную связь от знакомых о её восприятии.-«-
Постоянные репетиции обязательно необходимы для того, чтобы не отвлекаться на текст, а полностью сосредоточиться на своей страсти. Как ни странно, но хорошо отрепетированное выступление выглядит свежим, живым, уникальным-«-
Да, обязательно! Постоянные репетиции! Как у музыкантов, актеров, спортсменов.-«-
Необходимо изучить свое выступление так, чтобы я в нем знал все "потайные уголочки", так сказать чтобы я ориентировался в нем с закрытыми глазами. Тогда я смогу при выступлении делать нужные акценты на тех моментах, которые наиболее важны.-«-
Согласен с рекомендациями:- на репетиции уменьшить набор слайдов презентации, пока не почувствуешь, что уложишься в 18 минут;
- обеспечить себе обратную связь;
- репетиция с хорошим специалистом по коммуникациям;
- использовать секундомер на репетиции;
- репетиция с обратным отсчетом;
- подготовить две естественные конечные точки.
Не нужно игнорировать подготовку к выступлению, при этом стоит прописать структуру, но не сам текст. То есть судя по книге, могут быть разные варианты, главное, как удобно вам, но вариант со структурой или тезисами менее рисковый.
-«-
Абсолютно согласен с автором, что полный текст выступления писать нецелесообразно. Нужно сделать план выступления, структуру на 1-2 листах или тезисы. Читать по бумажке -потерять связь с аудиторией. Не читать, все равно собьётся и ещё больше забудешь текст от волнения.Хорошо также повторить выступление перед знакомыми, они могут дать хорошие советы. Лично я вспомнила, как в детстве репетировала выученные уроки перед игрушками, но в книге такого совета нет.
↓↓↓
